Der Handels- und Dienstleistungskonzern Otto Group, kurz auch OTTO genannt, ist laut Umsatzzahlen der zweitgrößte Online Händler der Welt und steht für eine nahezu unvergleichbare Erfolgsgeschichte. Ursprünglich ein Schuhversand, 1949 von Werner Otto gegründet, wurde das Warenangebot bald um Textilien und Hartwaren, erweitert. Das gab dem Unternehmen eine neue Dimension und führte in den 70er Jahren zu einer rapiden Entwicklung. Joint Ventures, Beteiligungen und Neugründungen trieben die Fortentwicklung ordentlich voran. Diese Form der Vergrößerung des Unternehmens hält bis zum heutigen Tag an. Die Vertretung der Otto Group findet man weltweit, auch in den Ländern USA, Russland und der Volksrepublik China, bloß um die größten Märkte zu nennen. Der heutige Konzern ist in drei Teilbereiche aufgeteilt. Die Bereiche sind Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und Service. Das Kernstück ist immer noch der Einzelhandel. Im Einzelhandel werden von in- und ausländischen Tochtergesellschaften Waren verkauft. Das geschieht auf den Vertriebswegen Online Handel, Katalog Handel und Filialhandel. In den Teilen sind auch der Hauptanteil aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen tätig. Den kleinsten Sektor in der Otto Gruppe nimmt die Logistik Tochtergesellschaft Hermes ein, über die der komplette Versand abgewickelt wird. Hermes hat eine ganz spezielle Stellung im OTTO-Konzern, denn besonders der Versand spielt eine sehr wichtige Rolle im Handelskonzern. Im Sektor Service wurde in den letzten Jahren die Sparte Reisedienstleistung ausgebaut. Der Bereich entwickelt sich zusehends und es zeichnet sich ein extremes Wachstumspotenzial ab.
Als Global Player und mit multinational über 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spielt der Faktor “Corporate Responsibility” eine wichtige Rolle für den Konzern und wurde deswegen zur Kernstrategie ernannt. Laut eigener Aussage ist nachhaltiges Wirtschaften seit mehr als 25 Jahren ein Grundsatz von der Otto Group. Das Prinzip schließt die Teilbereiche Umwelt-, Klima und Naturschutz ein. Aber auch hohe Sozialstandards in Bezug auf Mitarbeiter, Lieferanten und Auftragnehmer werden strikt eingehalten. So ist es nicht verblüffend, dass “Kraft der Verantwortung” der Leitsatz im Mission Statement des Konzerns ist.